プライバシーポリシー

aquamari（以下、「弊社」といいます）は、あらゆる年代の女性に「水の中でも華やかに」をお届けするアパレル事業aquamariにおいて、質の高い商品やサービスを提供することにより、皆様の信頼にお応えすることを目指しています。このため、弊社はお客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な取扱いと保護に努めてまいります。本プライバシーポリシーでは、弊社のウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについてご説明いたします。

弊社は、事業活動の中でお預かりするお客様の個人情報（個人に関する情報であって、当該情報に含まれる特定の個人を識別できるものをいいます）、お客様から取扱いを委託された個人情報を保護し、法令及びその他の規範の遵守に努めることが、弊社の事業活動の基本であると考えております。

１．個人情報の取得

弊社は、お客様が本サイトをご利用される際に、下記のような個人情報を取得することがあります。

• 氏名
• 生年月日
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理し、弊社では保管い
  たしません）
• 配送先情報
• お問い合わせやご意見の内容
• その他、サービス提供に必要な情報

弊社は、お客様からのお電話による通話の内容を、応対品質向上及び内容確認のため、録音させていただく場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 弊社商品の注文受付、商品の発送、サービスの提供、代金の収納、またこれらの業務を外部に委託する場合
• アフターサービス、お問い合わせに対する調査、回答などの対応
• 会員登録及びアカウント管理
• 弊社通信販売に関する事業活動、アンケート調査、マーケティング及び販売促進
• メールマガジンやキャンペーン情報などの配信
• サービス向上のための分析及びマーケティング施策
• 法令遵守及び安全管理

3. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、個人情報の漏えい、滅失、棄損、不正アクセスを防止するために、適切な安全対策を講じます。
個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、個人情報保護が十分に図られている事業者を選定します。

4. 個人情報の第三者提供

弊社は、法令等に基づく場合、あらかじめご本人の同意を得ている場合、業務を委託する場合を除き第三者へ個人情報の提供はいたしません。
弊社の取り扱う個人情報を、名簿業者など第三者に対して貸与・売却する行為またはこれに類する行為は一切いたしません。

5.苦情及び相談への対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

6. 個人情報保護方針の変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、適宜改訂されることがあります。改訂後の内容は本サイトに掲載し、本個人情報保護方針の内容は、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。変更後の個人情報保護方針は、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

aquamari  個人情報相談窓口
メールアドレス：info@aquamari.com
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